一 、总言
众所周知,一个企业的商务活动很大程度依赖于现代化的通讯方式。电话、传真、数据的交换,信息的交流,是企业生存发展的根本保证。同时这些设备的大量使用也给企业带来了负担,提高了经营成本。尤其是跨国际的大集团、大企业更是为此付出了大量的资金消耗。
近年来随着通信技术的不断发展,一项新的技术应运而生,它很好的将语音技术与网络传输相融合,使互联网络上既能够传输数据,又能够传输语音和图象。一路多用,充分的发挥网络的作用,减少了设备的重复投入,降低了成本,减少开支。这就是VoIP技术。
VoIP是英文Voice Over IP 的缩写,是把语音技术集成在IP协议中,通过INTERNET网络进行语音传输的一种全新通讯方式。
VoIP技术是随着互连网络技术的发展而成长起来的,是由美国思科公司所制定出来的一项技术,它采用支持语音技术的专用网络设备,使语音与数据传输结合,让语音能够更好的在因特网上传输。由于这项技术大大降低了成本,对传统的电信业带来了强有力的冲击。同时也带来了新的商业契机。