两大业务主线支撑多元数据网

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　　随着下一代网络(NGN) 和IP技术的不断发展以及现代社会对网络的需求的不断增长，数据业务流量在未来的若干年中必将持续上涨，这使得新一代数据网的发展面临新的挑战。

　　首先，由于数据流量的迅速增加，而且还呈现出越来越多的趋势，因此支撑这些流量与业务的数据网应该变得更“大”而“健壮”。“大”就是要求数据网必须有大的容量，“健壮”就是要求数据网必须兼备高度的扩展性。随着SDH、 IP over DWDM、MPLS等技术的不断发展，数据网的容量可以得到大幅度提升，而且用户接入网的带宽也在不断增长。但新一代数据网建设的同时必须注意原有基础网络设施的利用，实现平稳过渡，避免出现杂乱和复杂的网络设计，而且整体设备的更新会导致网络的不稳定，浪费资金。

　　第二，数据网的服务质量也面临新的挑战。当前有保障地传送IP业务还是一个奢望，而且传统的IP解决方案只可满足普通上网用户的需求，在满足企业用户的需求方面还相去甚远。

　　另外，数据网现有的业务内容简单化使得数据网在业务方面也面临新的挑战。各大电信运营商在发展数据业务时，往往过于重视基础网络的建设和对用户市场的开发，却忽视了充实数据业务的内容，造成数据业务内容简单。用户对数据业务服务的应用选择不多，因而阻碍了数据业务的发展。而且，现有的数据网业务市场竞争处于一种无序状态，价格战造成市场利润过低，严重制约了数据业务市场的健康发展。

　　由此可以看出，新一代的数据网应该具备大容量、业务多元化、可扩展、电信级可靠等特征，这也是新一代数据网发展的方向。

　　随着我国电信市场对外的逐步开放，目前我国各大电信运营公司，要在未来的数据业务市场竞争中抢得先机，在数据业务的发展中处于领先地位，应抓住以实现话音、数据、图像的融合的契机，推出适合市场竞争的全新的电信业务营销方式，以宽带到位为建设目标，主抓Internet上网和IP电话业务，拓展数据增值业务，抢占数据业务市场。

　　Internet上网业务和IP电话业务是目前数据业务中的两大主要业务，数据网业务的发展必须抓住这两项主要业务，大力发展宽带和小区接入业务，尤其是企业上网，应尽快形成自己的拳头产品。同时完善个人上网卡的功能，并逐步向上网储值卡方面发展。IP电话业务随着网络的发展和技术的不断进步，现在已经日渐成熟，成为各电信运营商竞争的主要业务之一，也是新兴的电信运营公司业务收入的主要来源。

　　与传统的PSTN网络相比，基于IP技术的IP电话网络具有统一的信息平台，它可以融洽数据、话音和图像，因而可产生大量的增值业务，其中包括宽带质量的音频、统一信息系统(Unified Message System ) 、web呼叫中心、IP视频电话、IP电视会议、VPN甚至VOD等，这些增值业务的潜在市场需求巨大。

　　电子商务、电子政务、呼叫中心等业务在最近几年得到了很好的发展，也属于数据网未来的主要业务。电子商务是未来国际国内商务发展的主潮流，是信息产业与金融业新的经济增长点。国家各部门办公自动化的需求和国家的大力投入使得电子政务业务得到了发展，但是目前普及程度还远远不够，这使得电子政务业务还有很大的发展空间。另外，充分利用目前的网络资源建立呼叫中心，不仅能提升电信运营公司的整体形象，提高服务质量，而且可极大拓展公司业务范围。

　　随着无线数据网络的不断发展，无线GPRS上网业务、短信业务等都有很大的发展空间。运营商应该加强和移动公司的合作，以短信息服务为切入点，实现网上用户与移动用户的互联，抢占移动数据业务市场。另外，运营商还应该加强和广电部门的合作，利用其丰富的用户接入网开发数字电视和数字传播业务。