关于移动WiMAX业务的探讨

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摘要　文章探讨了宽带无线接入业务的设计原则，介绍了移动WiMAX的主要业务应用形式设计，包括话音业务、接入业务以及内容和服务类业务，最后指出了移动互联网内容服务是WiMAX业务的发展方向。
　　随着移动通信、互联网、芯片、软件等相关技术的快速发展，移动通信网络IP化、宽带化的趋势越发明显。世界各国的相关机构和企业都大力投入对移动通信新技术的研发工作，在推动传统蜂窝通信技术向B3G、4G升级换代的同时，也推出了很多新型的宽带无线接入技术，如WiFi、WiMAX、UWB、NFC、卫星多媒体通信技术等等。移动通信技术领域呈现百花齐放、百家争鸣的局面。但是，一项新技术是否能够获得成功，除了自身的先进性之外，很大程度上还是要看是否有好的业务形式和好的商业模式，因为市场并不关心技术本身，而是要看推出的业务能否被用户接受，能否给企业带来盈利。而这恰恰是目前困扰包括移动WiMAX技术在内的诸多宽带无线接入技术的最大问题。本文试图就移动WiMAX的业务发展问题进行分析，并提出自己初步的判断供大家参考。
1、问题的提出
　　一般而言，电信设备制造商是最关心技术的，在全球各大标准组织中最活跃的是电信设备商，他们利用先进的技术来为运营企业生产通信设备。这样做，一方面可以为运营商降低业务运营成本，一方面可以让运营商推出更多更好的业务。运营商既关心技术发展，也关心业务创新，他们通过业务把先进技术的好处传递给用户。用户则只关心业务，关心业务的功能和业务的资费。但他们是通信产业链价值实现的最关键环节。只有好的技术，没有好的业务模式和商业模式没有用，因为它无法给企业带来收益，技术的价值无法实现。这个问题，也是我们在去年10月访问韩国电信公司（KT）的时候，困扰KT主管研发的副总裁Yoon先生的问题。
　　KT是韩国最大的固网运营商，它与韩国最大的移动运营商SKT公司一起在2006年6月30日同时推出WiBro业务，从而在全球首次实现移动WiMAX商用。KT作为固网运营商，在WiBro业务方面更为积极，按照KT的计划，一期建设先在汉城布署100个基站，每个基站覆盖600～700米半径，300Mb/s的系统容量。二期还将投资数亿美元建设1500～2000个基站，在汉城及周边地区实现全面覆盖。但是，当被询问到建设这样一个网络，主要用来提供什么样的业务时?他们的回答却令人吃惊。目前为WiBro设计的主要业务还只是无线互联网接入服务，其它的业务模式还正在研究中。
　　毋庸置疑，提供无线互联网接入服务的确是WiMAX的一个重要的业务形式，但是KT下属子公司KTF的1X EV-DO网络已经在提供此项业务。此外，随着新技术的发展，移动通信业务的重心正在从话音、互联网接入等通道类业务向内容和服务类业务转移。尽管话音和互联网接入业务在未来一段时间仍然是移动运营商的收入主体，但是此类业务收入下降的趋势已经非常明显，如图1所示。如此兴师动众地建设Wibro网络，却仅能提供无线互联网接入服务，肯定不是KT的初衷。看来，为移动WiMAX设计合理的业务模式和商业模式，是摆在KT等WiMAX网络提供商面前最亟待解决的问题。

图1　各种电信业务收入发展预测（KISDI）

2、宽带无线接入业务的设计原则
　　一般而言，通信技术的业务模式设计应该基于如下几个原则：
　　◆充分发挥自身的技术特点。每种无线通信技术都有自身的特点，业务的设计也要扬长避短，充分发扬自身的技术优势，展现技术特长。
　　◆明确目标市场，针对需求来设计业务。市场需求是业务成败的决定性因素，业务的设计必须要针对市场。在当前市场需求多样化、个性化的今天，业务设计必须要细分市场，明确目标市场，针对特定的市场需求设计业务。
　　◆建立合理和有效的商业模式。企业是以盈利为目的的，好的业务还需要有好的商业模式来保驾护航。
　　（1）移动WiMAX的技术特点
　　移动WiMAX技术特点主要包括如下几点：
　　◆更好的传输性能。移动数据和多媒体业务的发展，要求移动通信技术的宽带化，能够提供更大的容量，更高的传输速率。移动WiMAX技术充分利用了OFDMA和MIMO等下一代技术，在频谱使用效率上要明显优于现有的3G和3G+技术，最高传输速率可以达到75Mb/s，能够很好地适应业务宽带化的需求。移动WiMAX与3G技术的频谱效率比较如图2所示。

图2　移动WiMAX与3G技术的频谱效率比较

　　◆灵活性：移动WiMAX技术设计的初哀就是为提供高速、实时的数据业务，并且可以不受原有网络设施的影响，既可以单独建网，也可以在原有网络上叠加，实现对热点地区覆盖等目标。
　　◆成本低廉：全IP结构和开放式标准，提升了WiMAX与其他通信网络的互通性，统一的标准可以很好地降低设备成本。
　　（2）明确目标市场
　　WiMAX最大的优势在于高速数据传输能力，能够很好地满足在移动中使用移动数据业务的需求。对此类业务需求最大的应该是对新奇业务感兴趣的青少年群体，以及对高级数据业务有需求的企业白领群体。针对青少年群体的业务要有丰富多彩、新颖好玩的内容，针对公司白领和企业用户应该强调服务质量和SLA。
　　（3）合理有效的商业模式
　　好的商业模式是业务盈利的保障，并不是所有受到用户欢迎的业务都能够给企业带来盈利。比如，当前固定互联网上的很多业务，如即时通信、P2P业务虽然发展很好，但是因为缺乏有效的商业模式，迄今为止固网运营商没有获得应有的收益。WLAN在全球爆炸式的增长，受到了公众广泛的欢迎，但是曾大张旗鼓建设WLAN热点覆盖的运营商也没有从中直接获利。为此，移动WiMAX业务的设计也必须要有合理有效的商业模式的保障，否则也将面临类似互联网和WLAN进退维谷的尴尬境地。
3、移动WiMAX的业务设计
　　和固定WiMAX技术主要针对组网和互联网接入等企业和家庭应用不同，移动WiMAX的业务应用主要针对大众、个人用户市场。主要的业务应用形式可以分为话音业务、接入业务以及内容和服务类业务。
　　（1）话音业务
　　话音业务的IP化是发展趋势，尽管VoIP业务在安全性和QoS等方面还存在诸多问题，但是随着互联网和通信技术的不断融合，此类问题最终将会得到解决。在我国台湾省，基于移动WiMAX网络的VoIP业务被视作移动WiMAX的最主要应用，是移动通信市场新进入者的有力武器。
　　（2）接入业务
　　未来的通信网络是多种接入方式并存的网络，现有的各种无线接入技术顺应着自己的轨道发展，并最终融合到统一的网络体系架构中去。如图3所示，日本KDDI公司就把移动WiMAX作为一种有效的接入手段，列入到了其实现泛在网络的Ultra 3G计划中。韩国KT公司也把互联网接入作为其Wibro系统近期最主要的业务之一。

图3　日本KDDI公司的Ultra 3G网络构架

　　（3）内容和服务类业务
　　内容和服务类业务才是移动业务未来发展的方向。尽管未来三五年内，话音业务和数据接入服务还将继续为运营商提供大部分的业务收入，但是随着话音业务IP化，以及各种能够提供更大容量的无线新技术的出现，话音业务和接入类服务的利润空间将被大大压缩，运营商必须向内容服务领域拓展，才可以保证不被市场和用户抛弃。
　　由于WiMAX是全IP化的结构，互联网上的很多内容应用都可以很容易地复制到移动WiMAX网络上来，加上移动WiMAX网络已经建立的鉴权和计费机制，更容易对用户的内容和服务使用进行管理和控制。因此，基于移动WiMAX网络，可以方便地提供互联网内容和服务类业务。
　　从今年4月份开始，韩国KT公司基于Wibro平台全面引入Web2.0应用，宣布将通过WiBro全面开创移动2.0时代。根据KT的计划，除了原有的互联网接入业务之外，KT还提供诸如五感服务、生活、娱乐、门户等多个品牌的移动互联网服务。
　　所谓的五感服务，是最能够体现Web 2.0的交互性特征的业务。它主要由5个子业务品牌组成，分别是：
　　◆用户自制内容（UCC）服务：即移动播客业务，用户可以把自己拍摄的录音录像材料上传到网络上，同时可以欣赏其他著名UCC网站以及其他移动播客上传的内容；
　　◆WebMail业务：移动电子邮件业务，可以和计算机上的Out look兼容；
　　◆MyWeb业务：及时获取自己感兴趣内容的RSS业务，同时可以利用关键词搜索自己关心的信息；
　　◆MultiBoard业务：视频会议和视频电话业务；
　　◆PC Control业务：资源共享业务，可以把PC、移动终端以及其他电子设备中的文件和资源共享。
　　生活类业务则包括移动教育、交通、购物和金融等子业务；娱乐业务包括音乐下载、游戏、幽默、运程等；门户业务包括对KT以及其他UCC门户的浏览，以及借助于KT的专有浏览器，可以浏览固定互联网网页的服务等。此外，KT 基于Wibro网络还推出了诸如手机电视-TDMB、新闻、搜索等业务。
　　KT还针对不同的目标用户群实行不同的计费模式，尤其是针对青少年学生用户。在指定的校区内，只要每个月缴纳3000韩元（3.23美元），学生用户就可以没有限制地使用所有移动WiMAX业务。
　　总之，KT把互联网上最流行的业务，以及3G网络上最受欢迎的业务都移动到了Wibro网络上，还针对细分市场制定了相应的业务发展策略，力图利用Wibro网络在传输速率上的优势，占领移动互联网业务市场的先机。
4、移动互联网内容服务是发展方向
　　移动WiMAX技术设计的初衷就是移动互联网业务，它在传输速率、灵活性，以及成本方面都非常适合移动互联网业务。移动互联网内容和服务也能够很好地发挥移动WiMAX的技术优势，是运营商移动WiMAX业务发展的战略方向。其他的诸如VoIP业务、互联网接入服务等等，都应被视作运营商为了获得近期利益而采取战术行动。
　　与此同时，由于移动WiMAX网络和终端设备具备了鉴权和计费的功能，保护内容版权的DRM技术也已基本成熟，这就使得困扰固定互联网的诸如用户免费消费的习惯问题、互联网资源滥用（诸如P2P下载等）问题、版权问题、安全问题等都可以在移动WiMAX平台上解决，为移动互联网的健康发展提供了坚实的基础。我认为，移动互联网很可能会先于固定互联网业务在取得商业上的成功，成为运营商下一个最重要的收入增长点。
　　当然，移动互联网业务并不会是固定互联网业务在移动网上的简单复制，移动终端的移动性、随身性以及个性化等特征赋予了移动互联网更多的内涵。实际上，人手一部的私有终端将更有利于互联网的发展，更有利于体现互联网人人参与发展、人人参与创新的理念，更加符合Web2.0的本质特征。因此，移动互联网的业务内容将会更加丰富，更加人性化，将会比现在的互联网更大地改变我们的生活方式。